Personuppgifter och cookiepolicy

INTRODUKTION

Perfect Jeans ApS är förpliktigad att respektera och skydda din integritet. Vårt mål är att vara tydliga om vilken information vi samlar in och hur vi använder och skyddar dina personuppgifter.

Följande integritetspolicy (tillsammans med våra handelsvillkor, andra dokument som hänvisas till i den och vår cookiepolicy) beskriver hur vi kan samla in, använda, lagra och behandla dina personuppgifter.

Vi hoppas verkligen att du tar dig tid att läsa igenom den, eftersom vi inte har något annat mål än att skydda din integritet. Kom ihåg att du när som helst kan hantera dina uppgifter och skydda din integritet genom att se och redigera dina uppgifter på ditt konto eller kontrollera vilken typ av cookies som används när du besöker vår webbplats.

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen www.perfectjeans.se. Perfectjeans.se är en webbplats som drivs av Perfect Jeans ApS (härefter kallad "Perfect Jeans", "oss" eller "vi"), ett företag registrerat i Danmark under CVR-nummer 40587438 och med adressen Abildvej 5A, 5700 Svendborg, Danmark.

LAGSTIFTNING OCH FÖRORDNINGAR

Informationen vi samlar in, använder och behandlar samlas in i enlighet med:

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (EES-relevant text)
Lag nr. 502 av den 23 maj 2018 om kompletterande bestämmelser till förordningen om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter (dataskyddslagen)

PRINCIPER

Denna policy är baserad på följande principer:

Personuppgifter ska behandlas lagligt, rättvist och öppet
Personuppgifter ska endast samlas in för specifika, uttryckliga och legitima ändamål och inte behandlas vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål
Personuppgifter ska vara adekvata, relevanta och begränsade till vad som är nödvändigt för behandlingen
Personuppgifter ska vara korrekta och vid behov hållas uppdaterade för att radera eller rätta till omedelbart
Personuppgifter ska lagras på ett sätt som gör det möjligt att identifiera den registrerade så länge det är nödvändigt för behandlingen
Personuppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet
Personuppgifter ska inte delas med tredje part om det inte är nödvändigt för att kunna leverera tjänster enligt avtal
Registrerade personer ska lätt kunna utöva sina rättigheter

VILKEN PERSONLIG INFORMATION SAMLAS IN?

Personuppgifter är data som kan användas för att identifiera eller kontakta dig.

Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) definieras personuppgifter som: "all information om en identifierad eller identifierbar fysisk person ("den registrerade"); en identifierbar fysisk person är en person som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten hos den fysiska personen."

Om vi samlar in personuppgifter kommer vi aldrig att samla in känsliga personuppgifter om dig. EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) definierar känsliga personuppgifter som "ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, och behandling av genetiska data, hälsouppgifter eller uppgifter om sexualliv eller straffdomar och brott."

När du använder vår webbplats och/eller köper från oss kan vi samla in olika uppgifter. I alla fall är vi förpliktigade att säkerställa att den information vi mottar och använder är lämplig för nedanstående ändamål.

A. NÄR DU SKAPAR EN ANVÄNDARE

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress	För att skapa ett konto	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Perfect Jeans måste ge dig tillgång till innehåll och uppdateringar och underlätta effektiv drift av webbplatsen
Fullständigt namn Telefonnummer Fakturaadress Leveransadress	För att registrera den information som krävs vid utcheckningen i förväg	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Genom att förregistrera denna information blir köpprocessen enklare Du behöver inte förregistrera någon av dessa uppgifter
Besökta produkter och sparade produkter	För att hantera ditt konto och underlätta köpprocessen	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Att kunna se vilka produkter du har besökt och önskat kommer att förbättra din shoppingupplevelse
Orderhistorik	För att kunna se din orderhistorik	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Det är bara en enkel historik som visar de köp du har gjort
Uppgifter från Facebook-konto som du länkar till ditt Perfect Jeans-konto	Så att du snabbt kan logga in på perfectjeans.se utan att behöva registrera ditt konto. För att visa dig produkter du kanske gillar	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Så att du kan använda vår webbplats och se produkter du kanske gillar

B. NÄR DU LÄGGER EN ORDER

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress Fullständigt namn Telefonnummer Leveransadress Fakturaadress	För att du ska kunna köpa och ta emot din order	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Vi kan inte skicka din order om vi inte får tillgång till dessa uppgifter
Emailadress Fullständigt namn Telefonnummer Leveransadress Fakturaadress	För att förhindra och upptäcka bedrägeri	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Säkerheten för dina data är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter
Telefonnummer Emailadress	För att ta emot uppdateringar om din order via email eller SMS	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Du kan inte veta när din order kommer utan uppdateringar
Telefonnummer Emailadress	För att ta emot marknadskommunikation via email eller SMS	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Efter ditt första köp börjar du få nyhetsbrev om våra erbjudanden, om du har valt detta. Oroa dig inte, du kan enkelt avregistrera dig när som helst
Emailadress	För att skicka dig NPS-undersökningar om våra tjänster	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Din åsikt om dina köp betyder mycket för oss. Vårt mål är att ge våra kunder den bästa möjliga servicen. Detta kan vi endast göra om vi vet hur din upplevelse har varit
Emailadress	För att informera dig om ändringar i våra tjänster	För att uppfylla våra juridiska skyldigheter och våra legitima intressen*: Vi måste kunna informera dig om ändringar som påverkar våra juridiska meddelanden
Betalningsuppgifter	För att kunna ta emot dina betalningar och hantera återbetalningar och kompensation	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Vi måste vara säkra på att vi återbetalar pengarna till rätt person
Betalningsuppgifter	För att förhindra och upptäcka bedrägeri	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Säkerheten för dina data är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter

C. NÄR DU INTERAGERAR MED WEBBPLATSEN

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Emailadress	För att prenumerera på våra nyhetsbrev och få information, nyheter och erbjudanden om våra produkter	Ditt samtycke: Du ger samtycke till att ta emot nyhetsbrev från oss
Emailadress	För att kunna informera eller påminna om en utförd uppgift som fortfarande inte är avslutad (ofullständiga ordrar, övergivna varukorgar)	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Det hjälper oss att förbättra din kundupplevelse
Information insamlad när du besöker vår webbplats	För att tillhandahålla, uppdatera, underhålla, förbättra och skydda vår webbplats, affärsverksamhet och tjänster	Med hänsyn till våra legitima intressen*: Säkerheten för dina data är avgörande för oss. Det hjälper oss att undersöka och förebygga säkerhetsproblem och missbruk förutom att ge dig den bästa möjliga upplevelsen när du använder vår webbplats. Vi har en juridisk skyldighet att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter. Dessutom hjälper sådana cookies oss att förbättra din shoppingupplevelse
Information insamlad när du besöker vår webbplats	För att leverera relevant webbplatsinnehåll och onlineannonser	Med hänsyn till våra legitima intressen*: För att leverera skräddarsydda tjänster, förbättra din shoppingupplevelse och utvidga vår affärsverksamhet

D. NÄR DU KONTAKTAR OSS

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Namn Emailadress Telefonnummer Korrespondenshistorik Orderinformation Leveransadress Betalningsinformation	För att kontakta, kommunicera med dig och hantera alla förfrågningar via email, livechatt, telefon och sociala medier. Med andra ord: För att ge dig världens bästa kundservice	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Vi kommer alltid att vara redo att besvara alla dina frågor och eventuella bekymmer om dina beställningar. Om du inte har köpt ännu, är det i våra legitima intressen att samla in information för att hjälpa dig
ID-dokumentation	För att bekräfta din identitet när du begär ytterligare information baserat på dina rättigheter. För att vara säker på att du är ägaren av ordern om du skriver från en annan email än den som är registrerad till ordern	Vi har en juridisk skyldighet att genomföra tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för vår behandling av personuppgifter. Vi måste kunna identifiera att det är den rätta personen innan vi ger ut dina uppgifter. Detta säkerställer att vi alltid bara ger personuppgifterna till rätt person

E. NÄR DU DELTAR I VÅRA TÄVLINGAR/GIVEAWAYS

INFORMATION VI KAN ANVÄNDA	ÄNDAMÅL	RÄTTSLIG GRUND
Kontaktuppgifter såsom emailadress, fullständigt namn, telefonnummer, leveransadress	För att kunna hantera tävlingar så enkelt som möjligt (kontakta deltagare, identifiera deltagare, leverera priser)	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Om vi inte får uppgifterna är det inte möjligt för dig att delta eller att ta emot ditt pris
Dina skriftliga svar och uppgifter inskickade i tävlingen	För att kunna hantera tävlingar så enkelt som möjligt (kontakta deltagare, identifiera deltagare, leverera priser)	Genomförande av kontraktet mellan dig och Perfect Jeans: Om vi inte får uppgifterna är det inte möjligt för dig att delta eller att ta emot ditt pris

* När vi förlitar oss på 'legitima intressen', kommer Perfect Jeans alltid att uppfylla följande krav:

Vi måste behandla uppgifterna för våra legitima intressen eller för tredje part som vi lämnar ut det till;
Ovanstående intressen måste balanseras mot dina intressen. Villkoren för "legitima intressen" kommer inte att uppfyllas om behandlingen är obefogad på grund av dess skadliga effekt på dina rättigheter och friheter eller legitima intressen. Perfect Jeans berättigade intressen behöver inte harmonisera med individens krav för att villkoren ska uppfyllas. Där det dock finns en allvarlig konflikt mellan konkurrerande intressen, kommer dina legitima intressen alltid att komma först.

MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

Om du köper eller ger oss din emailadress kommer du att få marknadsföringsmeddelanden via email och/eller SMS.

Dessa marknadsföringsmeddelanden är endast till för att informera dig om våra aktuella och kommande erbjudanden.

Du kan naturligtvis alltid avregistrera dig.

Hur avregistrerar du dig från marknadskommunikation?

SMS
-Genom att följa instruktionerna i slutet av SMS-meddelandet
-Genom att kontakta vår kundservice
NYHETSBREV
-Genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i emailen
-Genom att kontakta vår kundservice

ANVÄNDNING AV DATA FÖR REKLAMÄNDAMÅL

Vi använder data som samlats in under ditt besök för att skapa banners och annonser när du besöker andra tredjepartswebbplatser. Dessa annonser skapas via pixlar och är baserade på den information vi har om dig (t.ex. sökhistorik), vilket förklarar varför du kan se annonser som matchar varor som liknar dem du har tittat på vår webbplats.

All information som används för att skapa dessa annonser är pseudonymiserad, och vi använder aldrig data som tydligt identifierar dig.

DELNING AV DIN INFORMATION

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon tredje part.

Vi kan dock dela dina personuppgifter med företag som är experter inom sitt område och som kan hjälpa oss att driva webbplatsen, driva vår verksamhet eller hjälpa oss att betjäna dig.

Varje av våra tjänsteleverantörer har noggrant valts ut efter deras förmåga att hantera dina personuppgifter. De erbjuder garantier för att genomföra de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att uppfylla kraven i GDPR och våra egna.

Vi delar dina personuppgifter i följande fall:

Till alla medlemmar i vår grupp, vilket betyder våra dotterbolag, vårt yttersta moderbolag och dess dotterbolag
I händelse av att vi säljer eller köper någon verksamhet eller tillgångar kan data överföras till den potentiella säljaren eller köparen av sådana verksamheter eller tillgångar
Om vi är skyldiga att avslöja eller dela dina personuppgifter för att uppfylla en juridisk skyldighet eller för att tillämpa eller tillämpa våra handelsvillkor och andra avtal, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för Perfect Jeans, våra kunder eller andra. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer för att förhindra bedrägeri och minska kreditrisker
Om vi behandlar det på uppdrag av en kund
Till företag för att genomföra något kontrakt vi ingår med dig eller dem, och det hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster tillräckligt som t.ex. betalningstjänstleverantörer, fraktföretag eller lager
Till andra professionella företag, reklambyråer och analytiker eller sökmotorer som hjälper oss att driva, förbättra och optimera webbplatsen eller hjälper oss att lagra dina data
Med ditt uttryckliga samtycke

ÖVERFÖRING AV DINA UPPGIFTER UTANFÖR DET EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET

När en tredjepartsleverantör är belägen utanför det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet kommer vi alltid att säkerställa att överföringen av personuppgifter skyddas av lämpliga säkerhetsåtgärder, nämligen användningen av standarddataskyddsklausuler som antagits eller godkänts av Europeiska kommissionen, där dataskyddsmyndigheten inte anser att tredje land har tillräckliga dataskyddslagar som är certifierade för att skydda personuppgifter.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

När som helst medan vi innehar eller behandlar dina personuppgifter är dina rättigheter som följer:

DINA RÄTTIGHETER	HUR VI UPPRÄTTHÅLLER DINA RÄTTIGHETER
Rätt att bli informerad	Vårt mål är att vara så tydliga som möjligt om hur vi använder och behandlar dina data. Du kommer enkelt att kunna hitta denna integritetspolicy på olika ställen på vår webbplats. Du kan begära en pdf-kopia av denna genom att kontakta oss
Rätt till tillgång	Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig. Observera att det finns undantag från denna rättighet. Vi kanske inte kan göra all information tillgänglig för dig, till exempel om vi genom att göra informationen tillgänglig för dig skulle avslöja personuppgifter om en annan person, om vi juridiskt hindras från att avslöja sådan information, eller om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven
Rätt till rättelse	Du har rätt att korrigera uppgifter som vi har om dig som är felaktiga eller ofullständiga. Du kommer att kunna rätta/redigera de uppgifter vi har om dig i dina kontoinställningar
Rätt att bli bortglömd	Under vissa omständigheter (dvs. om vi inte har någon rättslig grund för att fortsätta lagra dina uppgifter) kan du begära att de uppgifter vi har om dig raderas från våra register
Rätt att begränsa behandlingen	Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet	Du har rätt att få de uppgifter vi har om dig överförda till en annan organisation på ett säkert sätt. Denna rättighet gäller endast personuppgifter som Perfect Jeans innehar och ska hållas av Perfect Jeans med samtycke till eller genomförande av ett kontrakt. Behandlingen sker automatiskt
Rätt att invända	Du har rätt att invända mot vissa former av behandling som direktmarknadsföring. Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev, till exempel genom att klicka på "avregistrera" längst ner i våra nyhetsbrev
Rätt att återkalla ditt samtycke	Om du har gett Perfect Jeans ditt samtycke till att behandla dina uppgifter har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst
Rätt att klaga till en tillsynsmyndighet	Om Perfect Jeans inte har svarat korrekt på din begäran har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Perfect Jeans tillsynsmyndighet är Datatilsynet. Du hittar deras kontaktuppgifter här: https://datatilsynet.se/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet/

IDENTIFIKATION KRÄVS FÖR ATT FÅ TILLGÅNG TILL VILKA PERSONUPPGIFTER SOM SPARAS

Om du begär tillgång till dina uppgifter måste vi vidta alla rimliga åtgärder för att verifiera din identitet innan vi kan lämna ut uppgifterna. Dessa åtgärder finns bara för att skydda dina uppgifter och minska risken för identitetsbedrägeri, stöld eller obehörig tillgång till dina uppgifter.

Vi ber dig därför att skicka oss original eller bekräftade kopior av följande dokumentation: pass, identitetskort, födelsecertifikat eller körkort. Ett av ovanstående dokument krävs för att begära personuppgifter.

Vi kommer att sträva efter att svara inom en månad. Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss antingen via vårt formulär eller genom att använda kontaktuppgifterna nedan i avsnittet "Så kontaktar du oss".

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi kommer att spara dina personuppgifter så länge du har ett konto och så länge som nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister, förhindra missbruk eller upprätthålla våra handelsvillkor.

När vi inte längre behöver dina personuppgifter raderas eller anonymiseras de, så att du inte längre kan identifieras med dem.

Vi förstör säkert all finansiell information när vi har använt dem och inte längre behöver dem.

HUR SKYDDAS MINA PERSONUPPGIFTER?

Perfect Jeans kommer att göra allt för att skydda dina personuppgifter. Vi använder de senaste industristandarderna och säkerhetsåtgärder som SSL/TLS-kryptering för att skydda användardata och personuppgifter.

Vårt mål är att ha alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken för behandling och användning av personuppgifter. Vi har skyddsprocesser på plats för att säkerställa den fortsatta sekretessen, integriteten, tillgängligheten och motståndskraften hos våra eller tredje parts behandlingssystem och tjänster samt förmågan att återställa tillgängligheten och åtkomsten till personuppgifter i tid vid en fysisk eller teknisk händelse.

Dina data lagras alltid i säkra miljöer, och vi ger våra anställda utbildning om bästa praxis för dataskydd och kräver att de ingår ett sekretessavtal.

Du kan få tillgång till och redigera personuppgifter när du loggar in på ditt konto. För att logga in måste du känna till dina inloggningsuppgifter (emailadress och lösenord). Det finns inget sätt att få tillgång till personuppgifter utan att känna till inloggningsuppgifterna, därför kan ingen obehörig part få tillgång till dem. Vi ber dig därför att hålla ditt lösenord hemligt och inte dela det med någon annan (inte ens vänner och familj). Vänligen informera oss omedelbart om du vet eller misstänker att du har förlorat dina inloggningsuppgifter eller att någon annan har tillgång till ditt konto.

LINKS TILL ANDRA WEBBPLATSER ELLER TILL VÅRA SOCIALA MEDIER

Vår webbplats eller nyhetsbrev kan ibland innehålla länkar till och från andra webbplatser hos våra partners, annonsörer och anslutna företag. Observera att denna sekretesspolicy endast gäller för denna webbplats. Om du besöker någon av dessa webbplatser föreslår vi därför att du läser deras egen integritetspolicy, eftersom vi inte tar något ansvar för dessa policyer.

HUR KONTAKTAR DU OSS

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller har några frågor om dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller genom att skicka ett brev till:
Privatlivspolitik, Perfect Jeans ApS
Abildvej 5A
5700 Svendborg
Danmark

ÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY

Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn. Vi kommer att uppdatera eventuella ändringar på denna sida. Om väsentliga ändringar görs kontaktar vi dig direkt via email så att du kan granska ändringarna.

Kom gärna tillbaka regelbundet för att kontrollera ändringar.

Integritetspolicyn upprättades den 12 juni 2019.